به کارمندان امر شده که با مردم به نرمش رفتار کنند:
باز واجب است که به کارمندان دستور داده شود تا با مردم به نرمی و آسانی رفتار کنند، و از غلول و رشوهستانی نهی گردند، و به ملت دستور داده شود تا از آنان فرمان برند، تا مصالحی که هدف از برقراری نظام است، برآورده شود، و همین است منظور از قول رسول خدا جکه فرمود:
«إِنَّ رِجَالاً يَتَخَوَّضُونَ فِى مَالِ اللَّهِ بِغَيْرِ حَقٍّ، فَلَهُمُ النَّارُ يَوْمَ الْقِيَامَةِ». «بسیاری از مردم در مال خدا به ناحق تصرف میکنند، پس برای آنهاست آتش جهنم در روز قیامت».
و نیز فرمود: «مَنِ اسْتَعْمَلْنَاهُ عَلَى عَمَلٍ فَرَزَقْنَاهُ رِزْقًا فَمَا أَخَذَ بَعْدَ ذَلِكَ فَهُوَ غُلُولٌ». «هر کسی را که ما بر کاری گماشتیم و به او مزدی مقرر کردیم، آنچه بعد از این بردارد غش و خیانت میباشد».
رسول خدا جرشوت دهنده و رشوت گیرنده را لعنت فرموده است، فلسفهاش این است که با مصلحت مقصودی، منافات دارد و دروازه مفاسد را باز میکند.